Netcup产品取消规则及教程详解 如何14天内无理由退全款，30天内不满意按比例退款

许多客户对Netcup的产品取消终止规则不了解，这里给大家详细说明一下各种情况：

1、Netcup产品14天内无理由退全款

个人netcup免税帐号，订购RS产品后，在14天内可以随时申请无理由退全款。

教程：点开对应的产品的放大镜图标，然后点击Cancellation，下面图片为VPS产品，因此没有14天全额退款选项，如果是RS在下面会有立即取消全额退款，直接点击后，产品会立刻取消，全款退还。

2、Netcup产品30天内无理由按比例退款

个人netcup免税帐号，订购VPS和RS等产品后，如果在30天内不满意，可以随时按照使用时间按比例退款。

教程：点开对应的产品的放大镜图标，然后点击Cancellation-Use the right of withdrawal即可立刻取消产品，如下图所示

3、VPS等产品提前30天取消

这是netcup的最基本取消规则，任何产品，需要至少在到期前30天终止产品，则产品会在最短合约期限内取消。如果没有在这之前申请取消，则会自动续约原来最短合约期限，如果之前是1年合约期，在最后一个月之前没有取消，那么就会自动续期1年合约期，如果是月合约，则是自动续约1个月。

有一个最简单方法，如上图，在产品Cancellation选项下，Cancel product旁边的日期代表如果当天取消该产品，该产品实际真正的结束日期。

如我2024年12月18日下单年合约的RS1000，此时这个Cancel product旁边的日期就会是18.12.2025，在2025年11月18日之前取消都会是这个时间，如果之后取消，则顺延一年，则是18.12.2026。